Estruturamos um fluxo de atendimento baseado nas informações e regras do seu negócio. O chatbot pode receber contatos fora do horário da equipe e manter o contexto ao encaminhar a conversa para atendimento humano.
O que pode fazer parte do projeto
- 01Fluxos de dúvidas frequentes e qualificação
- 02Base com informações aprovadas pela empresa
- 03Agendamento conforme integração disponível
- 04Regras de transferência para atendimento humano
Como acompanhamos
Resolução de dúvidas, qualidade dos encaminhamentos e tempo de resposta.
O escopo e as responsabilidades são definidos na proposta. Começamos pelo contexto do negócio para priorizar as entregas que fazem sentido agora.