DYNAMOS · RESULTADO QUE MOVE

A primeira resposta deve abrir uma boa conversa

Uma saudação automática confirma que a mensagem chegou, mas o atendimento precisa avançar. Uma pergunta clara ajuda a entender a intenção sem transformar a conversa em interrogatório.

GUIA PRÁTICO · Comercial

Como colocar em prática

01

Apresente a empresa e explique como pode ajudar.

02

Faça uma pergunta sobre o principal desafio ou o tipo de solução procurada.

03

Informe o encaminhamento e, quando necessário, as condições de atendimento humano.